Las nuevas estrategias de las marcas para contar sus historias

El consumidor interconectado se comunica con una marca de la misma manera en que se comunica con sus círculos de contacto. Esto significa que las marcas tienen que adoptar nuevas estrategias a la hora de contar sus historias: hablar de forma más humana.

¿Por qué los consumidores quieren comunidades, no más anuncios?

• Hace una década, las marcas comenzaron a aprovechar las personas influyentes (influencers) de las redes sociales para llegar a los consumidores y crear programas de marketing más auténticos como alternativa a los anuncios pagados.
• Hoy, vemos que las marcas amplían su círculo de influencia, reducen su dependencia de cualquier plataforma social como Facebook o YouTube y experimentan con canales emergentes como TikTok.
• Como generación que creció en la era digital, la generación Z no tiene miedo de expresar su amor o disgusto por las marcas tanto en línea como fuera de línea.
• Al poner a las personas en el centro de las historias de marca, enfocándose más en experiencias centradas en el ser humano e invitando a las comunidades a participar con las marcas, las marcas pueden construir comunidades que prosperen, impulsando el amor por la marca, las ventas y el crecimiento orgánico.

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