Los complejos ciclos de exploración y compra de productos

Los ciclos de exploración y compra de productos y servicios se han hecho más complejos. El consumidor tiene en sus manos múltiples herramientas para tomar decisiones. Es por eso que el mercadeo a través de contenidos toma cada vez mayor importancia para la construcción de la imagen de la marca.

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• Un “medio desordenado”: un ciclo de consideración de compra que se encuentra entre los factores desencadenantes y la compra, que es dónde y cómo los consumidores exploran los productos de forma expansiva y evalúan de forma reductiva.
• Las marcas deben centrarse en la construcción de su imagen para crecer sus marcas a largo plazo. Hay mérito en tratar de llegar a compradores en tantas categorías como sea posible. El desarrollo continuo de la marca ayudará a reducir la cantidad de repeticiones que un consumidor hará en el ciclo antes de decidirse a comprar.

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