Lecciones importantes posteriores a la pandemia para nuevas estrategias de marketing
La pandemia ha dejado lecciones importantes para los negocios y estas apuntan a la importancia de mantener una relación más directa con el consumidor. Veamos cómo esto se traduce en estrategias de marketing para el 2021.
¿Cómo los especialistas en marketing deben abordar el 2021?
• ¿Hacia dónde vamos desde aquí y qué se puede esperar ahora que estamos en 2021? ¿Continuamos operando en plazos cortos o apoyamos la planificación a más largo plazo?
• 2020 destacó la importancia de la experiencia del cliente y la necesidad de tener una comprensión profunda de lo que realmente les importa a sus clientes.
• Justo cuando las cosas se pusieron difíciles para todos, fue increíble ver cómo las marcas cambiaban su pensamiento de “¿cómo puedo vender más” a “cómo puedo ayudar?
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