{"id":6539,"date":"2019-03-11T02:37:49","date_gmt":"2019-03-11T02:37:49","guid":{"rendered":"http:\/\/hiramenriquez.com\/?p=6539"},"modified":"2020-11-28T13:10:11","modified_gmt":"2020-11-28T18:10:11","slug":"opinion-facebook-deberia-seguir-tratando-de-redefinir-la-privacidad-no-al-reves","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hiramenriquez.com\/es\/opinion-facebook-deberia-seguir-tratando-de-redefinir-la-privacidad-no-al-reves\/","title":{"rendered":"Opini\u00f3n: Facebook deber\u00eda seguir tratando de redefinir la privacidad, no al rev\u00e9s"},"content":{"rendered":"

La nueva visi\u00f3n de Facebook sobre privacidad<\/h2>\n

El fundador de Facebook<\/strong> present\u00f3 una\u00a0nueva visi\u00f3n<\/a>\u00a0para la plataforma (y para las redes sociales en general) enfocada nada m\u00e1s y nada menos que en la privacidad<\/strong>. El escepticismo ante la propuesta se hizo palpable inmediatamente, y el propio Zuckerberg lo adelant\u00f3 en su texto como algo que ser\u00eda una reacci\u00f3n natural ante los esc\u00e1ndalos en que se ha visto la empresa en los \u00faltimos a\u00f1os, con problemas que van desde la influencia de actores externos en las elecciones de EE.UU. hasta violaciones a la seguridad de los datos personales de sus usuarios.<\/p>\n

No por ir contra la corriente, pero mi reacci\u00f3n inicial ante el anuncio, m\u00e1s que escepticismo me trajo un componente de decepci\u00f3n. En esencia, Facebook<\/strong> es una compa\u00f1\u00eda que ha revolucionado muchos aspectos de la sociedad y los negocios sobre la base de contar con que la gente tiene un deseo inherente de compartir su vida-en muchos casos a un ritmo mayor de lo que los dem\u00e1s quieren saber. Por eso me remit\u00ed a hacer un contraste con el emprendedor desafiante que cre\u00f3 una crisis de relaciones publicas cuando en 2010\u00a0le dijo a Time<\/a>: \u201cla forma en que la gente entiende la privacidad est\u00e1 cambiando un poco\u2026 lo que la gente quiere no es completa privacidad.\u00a0\u00a0No quieren secreto.\u00a0\u00a0Lo que quieren es control sobre lo que comparten y lo que no comparten\u201d.<\/p>\n

Quiz\u00e1s un movimiento para redefinir la privacidad puede resultar escandaloso, pero lo cierto es que es necesario reacomodar ciertos conceptos y principios para que reflejen las nuevas realidades de un mundo en donde las personas est\u00e1n cada vez m\u00e1s interconectadas entre s\u00ed que con los centros de tradicionales de poder y control.<\/p>\n

Se estrechan los c\u00edrculos<\/h3>\n

\"publicidad<\/h2>\n

Un examen m\u00e1s exhaustivo de la nota de Zuckerberg me hace pensar que esta nueva visi\u00f3n puede estar alineada con la inspiraci\u00f3n original. Adem\u00e1s de referirse a aspectos t\u00e9cnicos y de seguridad, hace \u00e9nfasis en las interacciones privadas entre los usuarios de sus m\u00faltiples servicios. El texto reconoce que \u201cmucha gente prefiere la intimidad de las comunicaciones de persona a persona o con un grupo limitado de amigos.\u201d Esto es algo que confirman varios estudios internos de audiencia hechos por empresas de medios masivos con las que he trabajado en los \u00faltimos a\u00f1os: los c\u00edrculos de confianza se han estrechado, y hay ciertos temas en los que preferimos compartir en ambientes seguros, donde no estemos expuestos a potenciales reacciones negativas de una turba digital.<\/p>\n

Sin embargo, cuando Facebook<\/strong> habla de potenciar esas conexiones privadas, salta a la vista un elemento de tensi\u00f3n entre ese deseo y la realidad de su modelo de negocio basado en la recolecci\u00f3n de datos y percepciones sobre los usuarios. Estos le posibilitan a la plataforma ofrecer a sus anunciantes el acceso a audiencias espec\u00edficamente inclinadas a comprar un producto o servicio, o a ejecutar determinadas acciones.\u00a0\u00a0Queda por ver como se reconcilian ambas cosas, si no es algo que implique continuar expandiendo las \u201cescuchas\u201d en esos c\u00edrculos de comunicaciones privadas: piensa en que te escribes con tus amigos sobre Canc\u00fan en Messenger e inmediatamente todos empiezan a recibir ofertas de vuelos y hoteles.<\/p>\n

\u00bfEl Fin del Mundo?<\/h3>\n

\"h\u00e1bitos<\/h2>\n

No creo. En general, el agregado de nuestros datos y h\u00e1bitos digitales<\/strong> conduce a que tengamos mejores experiencias en m\u00faltiples productos digitales. En este punto me toca confesar que como usuario, la publicidad personalizada<\/strong> me parece una conveniencia de la vida moderna m\u00e1s que un problema, y que a veces hasta hago click en contenidos y anuncios solo para recordarle al algoritmo que en alg\u00fan momento en el futuro podr\u00eda interesarme.<\/p>\n

Como profesional<\/a> en el mundo de los medios, veo que es extremadamente necesario resolver esa tensi\u00f3n para avanzar hacia nuevos modelos que puedan realmente servir de alternativa a los de la maltrecha publicidad tradicional. Reconozcamos que seguir tratando a la audiencia como masa (a\u00fan en los ambientes digitales) es, en el mejor de los casos, una actitud ingenua.<\/p>\n

Facebook<\/strong> y Google controlan m\u00e1s de la mitad del mercado de publicidad<\/strong> en EE.UU., en algo que la industria ha llamado un \u201cduopolio\u201d y al que ahora Amazon le pisa los talones. Como dicta la l\u00f3gica de los superh\u00e9roes, el poder viene acompa\u00f1ado de responsabilidades. Mientras la gente siga necesitando productos y servicios, y las empresas los provean, la ecuaci\u00f3n tiene que ajustarse y en este caso la intenci\u00f3n de Mark Zuckerberg<\/strong> de redefinir la privacidad en lugar de adaptarse a las normas tradicionales, parec\u00eda un camino m\u00e1s l\u00f3gico.<\/p>\n

Todos somos responsables<\/h3>\n

Sin embargo, tampoco se puede dejar atr\u00e1s al otro \u201csuperh\u00e9roe\u201d de la historia: el consumidor interconectado, quien ahora goza de un nuevo poder pero tambi\u00e9n tiene nuevas responsabilidades. En su nota, Zuckerberg hace referencia a la importancia de conectar en el contexto p\u00fablico con otras gentes, ideas y contenidos.\u00a0\u00a0El foco en los c\u00edrculos m\u00e1s cerrados podr\u00eda ir en contra de ese objetivo si cada quien tiende a encerrarse m\u00e1s en su propia burbuja. Este es el caldo de cultivo de las teor\u00edas conspirativas y la informaci\u00f3n falsa, lo cu\u00e1l dice m\u00e1s de la actitud de los usuarios que de la capacidad de los algoritmos.<\/p>\n

Es por eso que cualquier estrategia, adem\u00e1s de regular, necesitar\u00eda un fuerte componente educativo, consistente con la intenci\u00f3n de darle mayor control al individuo. Una seguidora de Zuckerberg lo pone de forma colorida en uno de los comentarios m\u00e1s populares en la nota. Dice Tracy Johnson<\/strong>: \u201cNo me importa si un anuncio me dice por qui\u00e9n votar (lo ignorar\u00e9 como ignoro toda la publicidad<\/strong> sobre pantalones de yoga y ropa interior y fajas), pero podr\u00edas dejarme ver las publicaciones de todos mis amigos en el orden en que las publican. No puedes seleccionar mis amigos, no eres mi madre\u201d.<\/p>\n

Con tantas cosas a\u00fan por definir, lo interesante es que al parecer vamos a ser espectadores del proceso.\u00a0\u00a0La nota promete transparencia y colaboraci\u00f3n.\u00a0\u00a0Despu\u00e9s de todo, compartir es parte del ADN de Facebook<\/strong>, \u00bfo no?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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