La importancia de la automatización por medio de la IA

La automatización, es decir, la toma de decisiones y manejo de procesos por computadoras siguiendo complejos cálculos matemáticos, está presente en nuestras vidas cotidianas aunque no nos demos cuenta. Es importante para las marcas saber cómo incorporar la inteligencia artificial en sus labores de mercadeo.

¿Por qué la inteligencia artificial cambia las reglas del juego para su marketing pospandémico?

• Cuando la pandemia golpeó por primera vez, las empresas de todos los tamaños se apresuraron a descubrir cómo atraer nuevos clientes en un entorno virtual y crear una experiencia de compra digital para satisfacer sus expectativas cambiantes.
• A medida que los desafíos relacionados con la pandemia se extienden a un segundo año, la necesidad de involucrar y retener a los clientes sigue siendo vital para los líderes empresariales.
• Las barreras para el uso de la automatización y la inteligencia artificial se han reducido significativamente en los últimos años, lo que les facilita comprender de manera eficiente lo que quiere su cliente, predecir los intereses de compra y tomar decisiones basadas en datos.

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